Руководитель направления Отдела развития банкоматной сети

ВТБ со товарищи бросают вызов банкоматным сетям Сбера Замечу, что здесь традиционным лидером является Сбербанк. У остальных отечественных кредиторов сети банкоматов значительно меньше. Учитывая, что банкомат стоит недешево, — цена зависит от функциональных возможностей машины, а также от производителя, — для среднего банка покупать эти устройства довольно затратно. Не покупать банкоматы и не расширять их сеть банк просто не может, поскольку в этом случае заметно снизится поток клиентов, что негативно отразиться на финансовых результатах кредитной организации. В связи со всеми этими обстоятельствами сейчас стало популярным заключать соглашение на объединение сети банкоматов. Преимущества этого метода очевидны. В первую очередь это сокращение издержек на покупку, установку банкоматов, расширение сети терминалов, возможность увеличить количество клиентов. Кроме того, в России плотность банкоматной сети составляет банкоматов на 1 млн человек, тогда как в странах Западной Европы этот показатель составляет более , а в Японии — более

Анализ эффективности сети банкоматов с точки зрения управления потоками наличных средств

Планирование автоматизации типовых и пользовательских функций, в том числе и планирование загрузки устройств самообслуживания наличными; Получение скриншотов экрана устройства; Система видеонаблюдения как единый модуль мониторинга; Независимость от процессингового центра: Тем не менее каждый банк — это уникальный финансовый институт со своей регламентированной структурой, бизнес-процессами, целями.

Поэтому система отличается прежде всего гибкой архитектурой, легко адаптируемой к различным задачам клиента и изначально разработанной с учетом возможности индивидуальной настройки практически под любой бизнеспроцесс. В реализована мощная и функциональная система ролей и групп пользователей, что позволяет банкам максимально эффективно использовать весь потенциал сервисов данного решения.

При разработке учитывалось использование системы мониторинга как в розничных банках, так и в аутсорсинговых компаниях или кредитных учреждениях с распределенной территориальной структурой филиалов. обеспечивает контроль состояния терминальной сети, что приводит к повышению ее доходности, качества, надежности и безопасности ее функционирования, а также позволяет решать задачи контроля отслеживания потоков наличности и оценке эффективности работы сети в целом.

Альфа-Банк и БИНБАНК объединили банкоматные сети на эффективность» и II бизнес-семинар Ассоциации развития стоимостного.

Алексей Бовырин: Сейчас банкоматная сеть не позволяет банкам зарабатывать, для них это лишь расходы. Какие-то доходы банкомат приносит, но основные доходы по банкоматам — это транзакционные операции, совершенные держателями сторон них карт. Они сейчас минимальные. Эта проблема не раз озвучивалась на всевозможных тематических конференциях и форумах. Как раз доклад руководителя банкоматной сети од ного из крупных банков и подвиг нас к тому, что надо внедрять этот проект. Именно в этом докладе мы услышали то, что банкоматные сети для банков уже не являются источником доходов, и задумались, как повысить доход от .

По сути, — это сервисный проект, который помогает банку не только удержать клиентов, но и привлечь новых. Мы придумали конструкцию, которая, на наш взгляд, улучшает внешний вид банкомата, повышает лояльность клиента и увеличивает узнаваемость банкомата в ряду похожих машин. Тем самым увеличивается количество транзакций пользователей сторонних карт. За границей подобные решения давно апробированы банками и доказали свою эффективность как с точки зрения бизнес-преимуществ, так и со стороны имидж-составляющих для продвижения бренда.

Соответственно, мы предполагаем, что к банкомату будут подходить и обслуживаться не только клиенты данного банка, но и клиенты сторонних банков, при отсутствии АТМ их банка. Банк на этом зарабатывает.

Техника безопасности Особое значение техника безопасности имеет именно в сервисе. После проведения инструктажа необходимо собрать с сотрудников подписи об ознакомлении с правилами техники безопасности. Знакомство с процессами сервисного отдела В зависимости от специфики вашего бизнеса это могут быть: Как правило, курс длится от одного дня до недели.

Наиболее важным в организации курса является пропорциональность количества слушателей и оборудования для практики. Важное значение имеет грамотно составленная программа обучения с указанием кого, чему и как обучаем, какие конкретно знания и навыки будут получены слушателями этого курса.

банкоматного бизнеса за счет предложения клиентам новых услуг Чтобы банкомат был по-настоящему эффективным, банку очень.

Странная постановка вопроса для практического работника. Анализ проводится не вообще, а с какой-то целью. Хотя для Российских условий нет ничего странного. Владельцы бизнеса бывают те ещё экономисты - хапнуть двести банкоматов, да расставить, а потом начинать думать - нафига было это делать и что вообще от этого имеют. Для таких условий постановка вопроса не очень странная. Тем не менее, надо определиться: Или они установлены, чтобы расширить банковский функционал, обеспечить его доступность для клиентов и т.

И тогда показателем эффективности прежде всего является количество транзакций, количество клиентов и т. Не понимаю так же, как может быть рентабельность быть количественным показателем, имеющимся в наличии? Рентабельность - это отношение прибыли к чему-то - либо обороту банкоматов, либо затратам на банкомат, либо к чему хотите, но это не исходные данные, а то, что надо получить в конце. Или это слово неправильно употреблено, а в наличии никакая не рентабельность. Но тогда прежде чем заниматься расчётами эффективности - может быть грамотёшки для начала поднабраться?

Могу предположить, что окупаемость затрат на банкоматы комиссионкой как таковая не рассматривается. Но если рассматривается, надо смотреть как раз рентабельность банкоматов.

Эффективность банкоматного бизнеса. Банк москвы закрыть кредит в другом банке

Сталкиваясь с ростом операционных расходов и снижением числа клиентов, посещающих их отделения, банки на развитых страновых рынках оптимизируют сети своих отделений и переходят к размещению банкоматов вне отделений как к более эффективной модели обслуживания клиентов. Например, в Нидерландах с по г.

главный специалист Департамента развития розничного бизнеса ГУТА- Банка особое значение эффективность собственной банкоматной сети.

Наши публикации Ни для кого не секрет, что сегодня, для того чтобы иметь возможность предлагать своим клиентам широкую продуктовую линейку платежных инструментов, в полной мере отвечающих их растущим запросам, банк должен быть свободен в выборе платежной системы, аппаратной платформы для своей эквайринговой сети и, наконец, в выборе параметров функционирования той или иной точки обслуживания.

Широчайшая сеть филиалов Общее число филиалов Сбербанка по всей России составляло на тот момент более десяти тысяч только в Москве их насчитывалось почти При этом было необходимо обеспечить одинаково высокий уровень сервиса как в центральных городах России, так и в удаленных регионах, невзирая на уровень развития местной телекоммуникационной инфраструктуры и квалификацию персонала.

Параллельное развитие различных карточных продуктов Данная ситуация, в свою очередь, привела Сбербанк к необходимости одновременного развития инфраструктуры обслуживания двух принципиально разных, с точки зрения используемой технологии, типов карточных продуктов. Так, в крупных городах, и прежде всего в Москве и Санкт-Петербурге, наиболее логичным представлялось приоритетное продвижение международных карт с магнитной полосой платежных систем и , требующих электронной авторизации в режиме - .

Эти продукты, несомненно, обладают рядом преимуществ при наличии надежных и недорогих линий связи. Более того, глубина необходимого апгрейда не позволяла использовать то или иное готовое программное обеспечение, предлагаемое производителями банкоматов. Двухуровневая архитектура ПО Многообразие используемой техники В плане закупаемого терминального оборудования Сбербанк традиционно придерживался линии разумного многообразия, оставляя за собой свободу маневра в отношении поставщиков и вендоров.

Индемит: логистика и брендирование в банкоматном бизнесе

Организация работы по развитию розничной клиентской базы, активное продвижение всех розничных продуктов и услуг. Организация продаж зарплатных проектов с организациями, их дальнейшее сопровождение в части обеспечения сотрудников организации всем спектром розничных продуктов и услуг. Обеспечение выполнения плановых и ключевых показателей розничного бизнеса, проведения анализа эффективности работы и формирование отчетности. Проведение переговоров с организациями с целью реализации розничных программ и продуктов.

Организация и проведение переговоров, развитие отношений с партнерами Банка, агентствами недвижимости, кредитными брокерами, агентами, застройщиками, оценочными компаниями, страховыми компаниями, автосалонами. Привлечение торгово-сервисных предприятий к обслуживанию держателей банковских карт.

3 Совершенствование бизнес-процессов обслуживания клиентов услуги и эффективности функционирования банкоматной сети необходимо как.

Участники мероприятия проанализировали существующую экосистему обработки денежных средств и инфраструктуру банковского самообслуживания, обеспечивающие эффективный доступ граждан к наличным средствам и дали свои оценки перспективам их дальнейшего совершенствования. По его словам, даже в самых развитых странах нет никаких признаков остановки роста наличного денежного обращения, не говоря уж о странах БРИКС. Так, в России с года объемы НДО увеличились примерно в 16 раз. Основными игроками рынка при любой модели НДО являются ЦБ, коммерческие банки и специализированные инкассаторские компании.

Выбор же оптимальной для страны модели НДО зависит от таких факторов, как: При этом спикер отметил, что некоторые модели НДО допускают участие непосредственно центробанков в обслуживании коммерческого сектора. Исходя из политики центрального банка страны М. Ероховец считает возможным выделить три варианта построения НДО.

Приватизированная модель НДО предполагает минимальное количество РКЦ и полную передачу работы с наличностью коммерческому сектору, делегированная модель означает рационализацию количества РКЦ и высокий уровень развития бизнеса по работе с наличностью в коммерческом секторе. Наконец, традиционная модель НДО означает, что коммерческий сектор не заинтересован развивать работу с наличными.

Последняя модель использовалась во всех без исключения странах вплоть до начала х годов. Первой на путь привлечения коммерческих организаций к обработке НДО встала Великобритания — и на сегодняшний день там осталось всего два РКЦ, в которых установлены машины для уничтожения банкнот. Согласно озвученным ею данным, российский рынок поделен между несколькими группами компаний. В целом же рынок инкассации развивается по западному сценарию:

начальник отдела отдел банкоматной сети

О том, как кризис помогает оздоровить ИТ-бюджет банков и роли аутсорсинга для достижения этой цели, в интервью . Какие шаги Связь-Банк делает в этом направлении в рамках ИТ-департамента? Для создания конкурентоспособного продукта, например, СУБД, требуется время. Вариантом решения проблемы может стать доработка существующих систем на базе открытого кода, однако такая разработка может занять несколько лет и потребует значительных финансовых затрат.

Впрочем, если под импортозамещением понимать возможность использования оборудования и ПО из Китая и Индии, то, безусловно, есть прекрасные примеры, в частности, в области телекоммуникационного оборудования, ряда направлений банковской техники. Что касается процедуры импортозамещения в Связь-Банке, в настоящий момент мы рассматриваем ряд направлений, где вполне возможно отказаться от использования ПО и железа, произведенного за океаном, и перейти на аналоги, произведенные либо в России, либо в Китае.

Обновленный Интернет-банк для бизнеса «УРАЛСИБ предпринимателям комфортно и эффективно развиваться в Кроме собственной сети, Банк поддерживает работу объединенной банкоматной сети.

С по год работала в Альфа-Банке руководителем интернет-представительства, отвечая за присутствие и продвижение банка в интернете. В марте года Наталья Масарская перешла в Райффайзенбанк. В ее задачи входит разработка и реализация стратегии развития обслуживания розничных клиентов банка через удаленные каналы. Свою деятельность в банковской системе Елена Антони начала еще в , и знает работу банка изнутри от операционной работы до топ-менеджмента.

Под ее руководством был реализован целый ряд технологичных амбициозных проектов, включая запуск системы -кредитования и электронные деньги. Благодаря усилиям Елены Всеволодовны в банковскую систему прочно вошли понятия краудсорсинга и краудэкономики. С января г. Имеет более, чем летний опыт на рынке средств безопасности систем ДБО. Инициировал и вел первые проекты в России по внедрению токенов и смарт-карт для повышения защищенности систем ДБО отечественных и международных банков.

В течение 5-ти лет руководимая Денисом компания остается безусловным лидером российского рынка решений . Компания выстроила передовую систему технологического партнерства с крупнейшими производителями систем ДБО в России и за рубежом.

Банкоматный бизнес: более половины АТМ устанавливаются вне отделений

Форум собрал более участников — представителей клиентов компании из России и стран СНГ, а также представителей платежных систем и сервис-партнеров МультиКарты. В первый день Бизнес-форума организаторы провели круглые столы, в работе которых приняли участие представители банков группы ВТБ, а также сотрудники независимых коммерческих банков — клиентов МультиКарты и эксперты ведущих компаний платежной индустрии, таких как: Особое внимание уделили работе со спонсорской программой в группе ВТБ.

В режиме интерактивной дискуссии сотрудники МультиКарты и банка ВТБ ответили на многие вопросы действующих и потенциальных клиентов. Во второй день, на площадке форума, спикеры рассказали о планах по реализации перспективных, инновационных технологических решений, о новом подходе к аутсорсингу систем ДБО и других сервисов и технологий, о премиальных продуктах платежных систем, маркетинговых В2В и В2С решениях МультиКарты, продуктовых и сервисных предложениях лидеров отрасли и о многом другом.

направленным на повышение эффективности бизнеса в рамках комплексного обслуживания банкоматных и терминальных сетей.

Но с развитием цифровых каналов обслуживания ситуация меняется: Одновременно банкам предстоит попробовать себя в новой роли — из-за кризиса им достается все больше недвижимости, заложенной под кредиты, ею нужно эффективно управлять, что требует от банкиров новых компетенций. С начала по сентябрь года объем имущественных залогов в банковской системе увеличился почти на треть, до 29,2 трлн рублей, и существенная доля приходится именно на недвижимость.

Банки без офисов Основная часть банковской недвижимости приходится на офисы обслуживания клиентов — это, как правило, объекты площадью 20— кв. Однако сейчас стремительно растет доля клиентов, пользующихся онлайн-банкингом. Все чаще банки предлагают использовать мобильные приложения и обучают этому клиентов в отделениях. Лидером в этом направлении стала Скандинавия, но и российские банки показывают себя солидно, предлагая клиентам приложения со значительно более широким функционалом, чем, например, в Италии и Великобритании.

Октябрьский ПЛАС-Форум 2020. День второй – эффективность, безопасность и новые подходы

Кредитно-финансовые организации стремятся превратить собственные банкоматные и терминальные сети из сервисной части бизнеса в источник дохода. Прошедшая 24 апреля г. Эксперты обсудили, на какие сервисы, доступные сегодня в банкоматах, стоит делать ставку бизнесу, каковы преимущества объединения банкоматных сетей, в чем специфика сервисного обслуживания данных устройств и каковы результаты внедрения инновационных решений.

Российские банкоматные сети переживают третью эпоху. Исторически первый этап выпал на е гг. В течение второго периода — гг.

Объединение банкоматных сетей: технические и организационные аспекты доходность банкоматного бизнеса за счет предложения клиентам новых для оценки целесообразности и экономической эффективности проекта .

При выполнении стратегического плана по расширению собственного бизнеса процессинговая компания — дочерняя структура компании — в рамках проведенного тендера остановила свой выбор на решениях как наиболее полно отвечающих необходимым требованиям по гибкости, надежности и экономической эффективности. В ходе проделанной работы была реализована поддержка возможности подключения и мониторинга банкоматной и -терминальной сети, внедрен модуль обнаружения и предотвращения мошеннических операций, поддержаны различные варианты издания карт, в том числе возможность мгновенного издания карт в офисе банка в присутствии клиента, а также реализовано множество других дополнительных сервисов.

Проект был осуществлен в несколько этапов и включал в себя сертификацию и , сертификацию по программам эмиссии и эквайринга в и в других международных платежных системах, а также миграцию издательских данных и эквайринговой сети обслуживаемых финансовых институтов на новую платформу. В частности, в ближайшее время планируется поддержка технологии токенизации карт для мобильных кошельков и дальнейшее развитие бесконтактных технологий.

С развитием финтех-пространства подобное сотрудничество особенно важно для наращивания клиентской базы на новом этапе его развития и роста. Обширное присутствие компании на местном и региональных рынках подтверждает высокое качество ее сервисов и технологий.

Личная эффективность

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!